Una jornada de entrenamiento práctico capacitó a asesores de la red de concesionarios para ofrecer atención personalizada y técnica a los clientes.
General Motors Ecuador, a través de su unidad de Buses & Camiones Chevrolet con tecnología Isuzu, realizó el ‘Driving Experience 2025 de Camiones Chevrolet’. Este entrenamiento práctico exclusivo se dirigió a técnicos y asesores comerciales de la red de concesionarios a nivel nacional. La iniciativa buscó fortalecer conocimientos sobre el portafolio de camiones y potenciar su experiencia en condiciones reales de manejo.
Experiencia Inmersiva con Camiones Chevrolet
Durante la jornada, los participantes vivieron una experiencia inmersiva con algunos modelos. Allí, probaron el rendimiento, confort y tecnología de los camiones Chevrolet de las Series N y F. Las pruebas incluyeron evaluaciones de aceleración, estabilidad, frenado y maniobrabilidad. Estas se complementaron con sesiones técnicas, dirigidas por expertos de la marca.
Capacitación para Atención al Cliente
Con esta iniciativa, General Motors busca asegurar que los asesores de la red de concesionarios estén completamente capacitados. El objetivo es ofrecer una atención personalizada y técnica a los clientes. Esto les permite entender a fondo las capacidades que los camiones Chevrolet con tecnología Isuzu brindan para cada negocio.
Daniel Tugendhat, Country Lead de Camiones Chevrolet, expresó: «En General Motors, el conocimiento técnico profundo es la base para una asesoría confiable y efectiva. Con el Driving Experience de Camiones Chevrolet con tecnología Isuzu, reafirmamos nuestro compromiso de brindar herramientas que fortalezcan las capacidades de nuestra red. Esto les permite ofrecer un servicio superior.»
Alianza Estratégica con Isuzu
Tugendhat añadió: «Gracias a la alianza con Isuzu, somos los representantes de camiones Isuzu en Ecuador, Colombia, Perú y Chile. Esto permite garantizar a nuestros clientes el mayor respaldo de marca, calidad e ingeniería en cada uno de los modelos. Estos camiones responden a los diversos usos y necesidades, al ser la única marca con un portafolio de camiones 100% hechos en Japón«.
Importancia de Repuestos Genuinos
Como parte del encuentro, Camiones Chevrolet con tecnología Isuzu destacó la importancia y beneficios del uso de repuestos genuinos. Estos prolongan la vida útil de los camiones y reducen los costos de mantenimiento. Mediante una exhibición de partes y piezas, el equipo de posventa demostró las diferencias en calidad de los repuestos genuinos frente a los alternos.
Compromiso con el Segmento de Camiones
Con iniciativas como el Driving Experience de Camiones Chevrolet, General Motors reafirma su compromiso con el desarrollo del segmento de camiones. Apuesta por la capacitación continua de su red y el respaldo de una marca global. Cada camión Chevrolet con tecnología Isuzu representa potencia y tecnología. También simboliza un compromiso con el crecimiento de los negocios ecuatorianos a través de soluciones de transporte seguras, eficientes y duraderas.
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